lunes, 28 de junio de 2010

El fin del control

Open Leadership
How Social Technology Can Transform the Way You Lead
Charlene Li
Jossey Bass, San Francisco 2010, 311 págs.

Charlene Li, es consultora, autora del best-seller “Groundswell”, y una de las "doce mentes más creativas de 2008" según la revista Fast Company. Ahora publica “Open Leadership”, un libro que aborda las tensiones que se producen entre apertura y orden, en un entorno en que resulta inevitable abandonar el control, y reinan la transparencia y la autenticidad. Este panorama provoca cierto vértigo en organizaciones clásicas, asustadas ante la relevancia de los cambios que provocan los medios sociales. Realmente, para empresas muy verticales, Internet no es un amigo.
Al mismo tiempo, la autora explica que apertura no significa caos, desorden o improvisación. De hecho, una cultura abierta requiere más esfuerzo y rigor que el mero control: hay que respetar a los consumidores y empleados, que tienen poder; compartir para lograr confianza; perdonar errores; alimentar la curiosidad y la humildad, evaluar la calidad de las relaciones, que son bidireccionales...Hay mucho trabajo que hacer.
Li dedica este libro a explicar con abundantes casos cómo se pone en práctica un liderazgo abierto. En efecto, los medios sociales como Facebook, Twitter o YouTube pueden mejorar la eficacia, la comunicación y la toma de decisiones de los líderes y sus empresas. Está en juego un viejo valor de los mercados: la confianza.
MÁS EN:
http://www.open-leadership.com

lunes, 21 de junio de 2010

La servilleta creativa: pensar con imágenes

Tu mundo en una servilleta
Resolver problemas y vender ideas mediante dibujos
Dan Roam
Gestión2000, Barcelona 2010, 275 págs.

En febrero de 2009 publicamos la reseña de The Back of the Napkin: Solving Problems and Selling Ideas with Pictures, de Dan Roam (Portfolio, New York 2008). La reproducimos de nuevo a continuación, con ocasión de la reciente publicación de la edición española.

Un libro dedicado al pensamiento visual: a explicar cómo, con ayuda de imágenes, se pueden resolver fácilmente problemas personales o de negocios, y mejorar la creatividad y la innovación. El libro repasa los principios del visual thinking: cómo mirar, cómo resolver problemas, cómo expresar ideas, y cómo ayudarse del papel y el lápiz para pensar, sin necesidad de ser un buen dibujante. Y viene acompañado de ejemplos y de ejercicios.
Resulta útil, y sorprendente por su concreción y practicidad –no en vano ha sido uno de los libros de negocios más vendidos en el 2008–, pero también un poco excesivo: demasiado didáctico en ocasiones, se recrea en cuestiones obvias y da muchas veces la impresión de que podría haber dicho lo mismo, con menos páginas. Algo que, por lo demás, no supone una gran pega. 
Tiene como complemento una web cuidada y completa, que incluso supera al libro, porque resume de modo sintético, los ejes principales de su teoría: los 4 pasos del pensamiento visual, y las 6 formas de observar y de expresarse (visualmente). Desde luego, compensa echarle un vistazo para situarse en el pensamiento de Dan Roam, consagrado con este libro como el gran divulgador del visual thinking.
El resultado, a pesar de las pegas, es un libro bueno, lleno de ideas y que, desde luego, se lee rápido. 
MÁS EN:
http://www.thebackofthenapkin.com/