miércoles, 29 de diciembre de 2010

¿Está tu agencia bien posicionada?

Positioning for Professionals
How Professional Knowledge Firms Can Differentiate Their Way to Success
Tim Williams
Wiley, New York 2010, 188 págs.

Tras el éxito de Take a Stand for Your Brand (2005), Williams presenta un segundo libro en que abunda en su experiencia como consultor en posicionamiento y branding, aunque ampliando el espectro a todas las empresas de servicios profesionales, entre las que incluye a las agencias.
Le ha salido una obra redonda, que comienza repasando los principales problemas de posicionamiento de las empresas y continua proponiendo prácticas e ideas para presentarse de modo único y diferenciador: alerta de la diferencia entre tamaño y beneficio, del peligro de confundir el liderazgo con el éxito, de la importancia de perseguir la eficacia en vez de la eficiencia y de pensar en valor en vez de en precio...
A partir de ahí, propone una especie de mapa guía para definir la propia marca, centrado en escoger e innovar, que estructura en torno a cuatro categorías: calling, customer, competencies y culture. Concluye con un capítulo sobre la importancia de la ejecución y, como cabía esperar en Williams, con otro más sobre formas innovadoras de cobrar.
El libro, como de costumbre, está excelentemente escrito. Williams es un formador extraordinario, que refleja en sus libros lo que se aprecia en sus cursos: un gran talento para explicarse y hacer tangibles sus ideas. Por eso mismo, ofrece una buena ayuda para repensar la propia estrategia, refrescar la marca y adentrarse por caminos de cambio y mejora.
Por si quieres hacerte una idea, ofrecemos como de costumbre, una relación de citas, tomadas del original en inglés. El libro, desde luego, merece la pena.
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viernes, 10 de diciembre de 2010

Cuando el éxito depende de la felicidad

The Happiness Advantage
The Seven Principles of Positive Psychology That Fuel Success and Performance at Work
Shawn Achor
Crown Publishing, New York, 236 págs.

La felicidad es un objetivo irrenunciable para cualquiera y diversos autores han puesto de relieve la eficacia de la alegría, el optimismo y el buen humor. Shawn Achor comenzó tareas de investigación psicológica durante su estancia en Harvard. Allí fue alumno, profesor y ejerció como orientador o "proctor" en residencias de estudiantes de primer año. Eso le permitió conversar con cientos de universitarios. A Achor le intrigaba por qué tantos sucumbían al "stress" en Harvard, donde hay una alta concentración de personas brillantes, que han sido siempre las mejores de su clase, y han logrado todo tipo de reconocimientos por sus capacidades.
En la línea de autores como Seligman, Achor dice que la psicología demuestra empíricamente que el éxito es consecuencia de la felicidad y el optimismo, y no al revés. Muchos piensan lo contrario. La felicidad sería producto del éxito y el prestigio que se logra, por ejemplo, cuando eres socio de un banco de inversiones, te eligen diputado o ganas el Premio Nobel. Para triunfar son necesarios esfuerzos titánicos que llevan al prestigio y la felicidad. Pues no. Son los alegres y optimistas los que tienen éxito.
Por otra parte, hay que trabajar la felicidad: es necesario defenderla ante el desgaste que provocan los problemas. Achor recuerda que las dificultades y "stress" se hacen presentes en la vida. El peor error en esas situaciones sería retirarse y descuidar las relaciones. Para mantener la alegría y el optimismo hay que alimentar la red de relaciones sociales: amigos, colegas y familiares que configuran lo que Achor llama "inversión social", que nunca se puede abandonar. Un libro interesante que ayuda a plantear prioridades.
MÁS EN:
http://www.randomhouse.com/catalog/display.pperl?isbn=9780307591548
http://www.youtube.com/watch?v=5rq11tFwMiQ&feature=channel (vídeo del autor sobre el libro)

martes, 7 de diciembre de 2010

Necesitamos una crisis

Si funciona, cámbialo
Cómo innovar sin morir en el intento
J.M. Ferrer Arpí, Franc Ponti
Gestión 2000, Barcelona 2010, 285 págs.

Franc Ponti ha escrito ya dos libros sobre innovación (Pasión por innovar e Innovacción). Ahora vuelve con J.M. Ferrer Arpí con esta obra. Ferrer y Ponti piensan que innovar es sinónimo de cambiar. Los elementos básicos de la innovación son la creatividad, la diferenciación, el trabajo en equipo y la interdisciplinariedad. Pero también el fracaso, el error, el riesgo, la aventura, la incertidumbre... Los cambios son amenazas, las crisis producen caos y en cierto modo toda innovación es un peligro.
El núcleo conceptual del libro es lo que Ferrer y Ponti llaman "provocación creativa", una afirmación que lleva la contraria a algo que habíamos dado por supuesto, y que pone en marcha los procesos mentales que llevan a soluciones nuevas, partiendo de presupuestos distintos de los habituales, buscando alternativas.
Por el libro desfilan clásicos de la creatividad como De Bono, Czisktenmihaily, Michalko o Gardner. Los autores previenen contra los creativity killers, preguntas que escuchamos con frecuencia: esto ya está inventado; esta idea no funcionará: los jefes no lo aceptarán; ya lo intentamos antes y no funcionó; ¿por qué tengo que complicarme la vida? De ahí a la parálisis hay un paso... corto.
Los autores aplican estos principios de la vida personal, al trabajo y a la sociedad, con casos prácticos que proceden de la empresa, la literatura y el cine. Ferrer y Ponti advierten que debemos aprender a reciclarnos y revisar nuestros principios y acciones. A lo mejor necesitamos una buena crisis para empezar a innovar de verdad...
MÁS EN:
http://www.planetadelibros.com/si-funciona-cambialo-libro-39368.html
http://www.francponti.com/libros/si-funciona-cambialo